2024-09-29 18:26:48
销售易CRM正成为制造业客户服务和销售管理的新引擎,其在制造业的卓越表现体现在多个方面:销售易CRM通过打通客户主数据、销售数据、服务数据,形成360度客户信息的深入洞察,从而实现销售与服务的无缝协作。它提供了闭环管理营销活动与销售线索的功能,帮助制造企业高效管理市场活动,精准计算市场活动ROI,并加速成单效率。
该平台支持全渠道接入,提供专属服务,并通过闭环管理客户问题,加速问题解决效率,提升客户服务体验。销售易CRM通过预置的BI最佳实践,让使用者对数据分析快速上手,打造专属的业务分析模型。销售易CRM的PaaS平台提供灵活的扩展和定制,支持企业级个性化需求,通过集成框架与API接口打通企业内外数据的连接。它融入MCR(立体客户关系管理)理念,串联MTL、LTC、ITR几大业务流程,提升销售人员主动管理客户的能力。
销售易CRM实现了以项目实现交付管理的解决办法,帮助企业实现从产品出库到客户验收的交付管理闭环。它支持企业实现在商机阶段产品及部件的预测,并实现从商机到部门再到总部的产品及部件的预测管理。
在制造业的应用案例包括与上海电气集团的合作,助力其实现项目精细化管理,全业务模块的数字化转型。此外,销售易CRM还助力沈阳鼓风机集团股份有限公司(沈鼓集团)开展业务入“云”,开启客户服务数字化转型。综上所述,销售易CRM通过其强大的功能和灵活性,正在帮助制造业企业实现销售服务一体化,提升客户满意度,加速销售转化,并优化服务流程,是制造业数字化转型的有力支撑。